Job Overview
Empresa:Tigo Bolivia
Ubicación del empleo:
Chuquisaca
Categoria:
Ingenierias
Estado del anuncio:VIGENTE
Tipo de empleo:
Jornada completa
Fecha de publicación:17/Marzo/2025
Fecha de vencimiento:
24/Marzo/2025
Descripción del empleo
Supervisor de Ruta DMS – Sucre
Responsabilidades principales:
- Cumplir con la auditoria según la planificación de visitas al 100% (PDV/PDA/PTM/SOCIO/CANAL ALTERNO) de acuerdo a circuito asignado en el día, con el correcto llenado de las encuestas DMS, BOC y herramientas digitales otorgadas según perfil asignado.
- Gestión PORTABILIDAD durante la supervisión diaria; buscar de forma permanente usuarios convencionales y puntos de venta que tengan líneas de otros operadores para impulsar y registrar portaciones a Tigo, cumplir al 100% la cuota diaria asignada.
- Garantizar calidad de información de las encuestas de auditoria DMS, BOC y formularios y envió constante durante el día de Feedback solicitados por gerencias en los puntos visitados del día según programación asignada.
- Validar Insitu el de stock tarjetas, chips, saldos electrónicos, registros de los vendedores, correcta aplicación de materiales visibility, validar y corregir materiales en PTMs.
- Garantizar información correcta en la base asignada; envió de actualizaciones con datos actualizados (servicios a comercializar, direcciones, coordenadas, números de celular, WhatsApp, registros de nuevos puntos, registro de nuevos recargueros por la app Mi Tienda, cambios de estado, etc.)
- Garantizar barridos en el circuito asignado del día, realizar depuración y actualización de cartera para mantener la certificación del circuito programado.
- Desarrollar la Red productiva y mantenimiento de la misma en supervisión diaria, con foco asignados, ejemplo: Portabilidad, Mi Tienda y Plan PDV.
- Utilizar las herramientas desde BOC app diariamente según el perfil del cargo para análisis, seguimiento y monitoreo de la información ingresada para garantizar la toma de decisiones y/o acciones comerciales con el envió constante de feedback de mercado que ayuden a las gerencias a mejorar las tendencias de ventas y gestión en la distribución.
- Actividades de soporte comercial con cumplimiento al 100% de cuotas diarias asignadas para el logro de objetivos (Portabilidad, Mi Tienda, etc).
- Participación activa de reuniones diarias/semanales con Dealer y/o equipo comercial.
- Envió diario de informe del día y Feedback de mercado y actividades ejecutadas en el transcurso del día.
- Retroalimentación constante respecto a factores externos que puedan afectar al negocio; conocimiento de Benchmark de los competidores considerando: ofertas de producto, políticas comerciales, comisiones, tarifas, planes y servicios que oferta la competencia vs la nuestra en los distintos canales de venta.
- Coordinar con las áreas de soporte ante consultas de los puntos asignados para poder ofrecer un servicio eficiente de atención y solución de problemas.
- Cumplimiento de controles internos en tiempo, calidad y forma.
- Emisión y envió de reportes solicitados por las gerencias.
- Atención celular las 24 horas (estar disponible).
- Disponibilidad de viajes para supervisión/auditorias/ apoyos comerciales a provincias Sucre.
- Cumplimiento de otras tareas que sean asignadas al cargo.
Encuentra el puesto que se adapte a tu perfil y postúlate para formar parte de un equipo que impulsa el cambio y la excelencia.+
🔹Supervisor de Ruta (Sucre)
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